Periodismo en la Red
9. Una web que genera frecuentes crisis
En la red, personas y empresas están expuestas y se generan con frecuencia crisis de reputación que hay que aprender a gestionar. Santiago Tejedor ilustra con ejemplos diferentes casos de resolución de crisis, mostrando reacciones torpes que agravan el problema y respuestas ágiles capaces de convertir la presentación de una crisis en una oportunidad para mejorar la imagen.
Otros vídeos de la serie
El periodismo en la Red: informar en la Sociedad de la Infoxicación | Conferencia de Santiago Tejedor, Profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) en el curso Alfabetizaciones Múltiples: un reto para la educación, celebrado en Santander en julio de 2014.
